Datenschutz

1. Verantwortlicher

Kaizen Service
Einzelunternehmen · Inhaber Farid Abedi
Hirschbergstr. 93 · 71634 Ludwigsburg
Telefon: 0173 3180806
E-Mail: Info@kaizenservice.tech

2. Hosting, Auslieferung und Server-Protokolle

Diese Website ist eine statische Website und wird bei dem Hosting-Dienst here.now gehostet, betrieben von Beanstalk AI, Inc., 2261 Market Street STE 64851, San Francisco, CA 94114, USA. Die Auslieferung erfolgt über das Content-Delivery-Netzwerk von Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA.

Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Daten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Referrer, Browser- und Geräteinformationen sowie der Statuscode. here.now nutzt Anfragedaten nach eigenen Angaben zur Bereitstellung, Missbrauchsabwehr, Fehleranalyse und für eine aggregierte Zugriffsstatistik (z. B. aufgerufener Pfad, verweisende Domain, grobes Herkunftsland); rohe IP-Adressen werden uns als Websitebetreiber nicht angezeigt. Cloudflare verarbeitet Verbindungsdaten zur Auslieferung und Absicherung der Website (u. a. Schutz vor Angriffen) und kann Browser über „Network Error Logging“ anweisen, Verbindungsfehler an Cloudflare zu melden. Diese Server-Protokolle werden nicht zu Werbezwecken genutzt. Werbe-Technologien (Google Ads Conversion-Tracking) setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein (siehe Abschnitte 6 und 7).

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren, schnellen und fehlerfreien Bereitstellung der Website. Dabei können Daten in die USA übermittelt werden. Cloudflare ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; im Übrigen erfolgt die Übermittlung auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission bzw. der Datenschutzvereinbarungen (DPA) der Anbieter. Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von here.now und Datenschutzerklärung von Cloudflare.

3. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und möglicher Anschlussfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen oder vertraglichen Anliegen, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser E-Mail-Postfach wird über Google Workspace betrieben (Vertragspartner im EWR: Google Cloud EMEA Limited, Dublin, Irland); E-Mails und die per E-Mail weitergeleiteten Formular-Einsendungen werden dort gespeichert. Eine Übermittlung in die USA kann dabei nicht ausgeschlossen werden; Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, ergänzend gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

4. Kontaktformular

Für das Kontaktformular nutzen wir den Formulardienst FormSubmit (formsubmit.co, betrieben von Devro LABS). Beim Absenden werden Ihre Eingaben – Name/Firma, Telefonnummer, E-Mail-Adresse (optional), Ort, Nachricht und ggf. hochgeladene Fotos – sowie technisch notwendige Verbindungsdaten (z. B. IP-Adresse) direkt an FormSubmit übertragen und von dort per E-Mail an unser Postfach Info@kaizenservice.tech weitergeleitet. Eine eigene Datenbank betreiben wir auf dieser Website nicht. FormSubmit kann Einsendungen nach eigenen Angaben vorübergehend speichern (u. a. bis zu 30 Tage, solange ein Formular noch nicht bestätigt ist). Eine Verarbeitung außerhalb der EU bzw. des EWR, insbesondere in den USA, kann dabei nicht ausgeschlossen werden; für solche Drittländer besteht ggf. kein der EU vergleichbares Datenschutzniveau.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, die Sie durch Anhaken der Checkbox erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, bei Drittlandübermittlung i. V. m. Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO), sowie bei vorvertraglichen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. per E-Mail. Wenn Sie den Formulardienst nicht nutzen möchten, erreichen Sie uns ebenso per Telefon, E-Mail oder WhatsApp. Bitte übermitteln Sie nur Angaben und Fotos, die für Ihre Anfrage erforderlich sind (z. B. keine Personen auf den Bildern). Ein Feld, das für Menschen unsichtbar ist, dient der Spam-Abwehr. Weitere Informationen: formsubmit.co.

5. Kontakt über WhatsApp

Wenn Sie den WhatsApp-Link nutzen, werden Sie zu einem Dienst von WhatsApp/Meta weitergeleitet. Dabei können personenbezogene Daten durch den Anbieter verarbeitet werden. Die Nutzung ist freiwillig; alternativ können Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Bitte senden Sie nur Bilder und Angaben, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind.

6. Einwilligung und Cookie-Einstellungen

Beim ersten Besuch fragen wir Sie über ein Einwilligungs-Banner, ob wir Google Ads Conversion-Tracking (Abschnitt 7) einsetzen dürfen. Sie können „Alle akzeptieren“ oder „Nur notwendige“ wählen; ohne Ihre Einwilligung werden keine Cookies gesetzt oder ausgelesen; Google erhält dann lediglich cookielose, anonymisierte Mess-Signale (siehe Abschnitt 7). Rechtsgrundlage für das Speichern und Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät zu diesem Zweck ist Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG, für die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Ihre Auswahl selbst (akzeptiert oder abgelehnt, mit Zeitpunkt) speichern wir im lokalen Speicher (localStorage) Ihres Browsers, damit das Banner nicht bei jedem Seitenaufruf erneut erscheint. Dies ist unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO); die Angabe wird nicht an uns oder Dritte übertragen und bleibt gespeichert, bis Sie sie in Ihrem Browser löschen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder erteilen – über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß oder hier: Cookie-Einstellungen öffnen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

7. Google Ads Conversion-Tracking

Wir nutzen das Conversion-Tracking von Google Ads, einem Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Damit messen wir, ob Besucher, die über eine unserer Google-Anzeigen auf die Website gekommen sind, uns anschließend anrufen (Klick auf eine Telefonnummer) oder das Kontaktformular absenden (Aufruf der Bestätigungsseite). Hierzu wird das Google-Skript (gtag.js) geladen. Nur mit Ihrer Einwilligung kann Google Cookies bzw. ähnliche Kennungen auf Ihrem Endgerät speichern und auslesen (z. B. „_gcl_au“, „_gcl_aw“, Gültigkeit in der Regel bis zu 90 Tage). Dabei werden insbesondere Ihre IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, die aufgerufene Seite, Zeitpunkt sowie die Klick-Kennung der Anzeige an Google übermittelt. Wir erhalten nur statistische Auswertungen (z. B. Anzahl der Conversions) und können daraus keine einzelnen Personen identifizieren; Inhalte Ihrer Anfrage werden nicht an Google übermittelt. Wir nutzen den Google-Einwilligungsmodus (Consent Mode v2, erweiterte Implementierung): Ohne Ihre Einwilligung setzt oder liest Google keine Cookies; es werden nur cookielose Mess-Signale (z. B. Zeitpunkt, Seitenaufruf, Einwilligungsstatus, gekürzte Browser- und Geräteinformationen) mit unkenntlich gemachten Anzeigen-Kennungen übermittelt, die Google zur aggregierten, modellierten Conversion-Messung nutzt. Technisch bedingt wird dabei Ihre IP-Adresse an Google übertragen. Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse an einer datensparsamen Erfolgsmessung unserer Anzeigen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); Sie können dem jederzeit widersprechen, z. B. durch Blockieren von Skripten in Ihrem Browser.

Rechtsgrundlage für Cookies und die Verarbeitung mit Einwilligung ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Dabei können Daten an die Google LLC in den USA übermittelt werden. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO), ergänzend gelten die Standardvertragsklauseln. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über „Cookie-Einstellungen“ widerrufen; bereits gesetzte Google-Cookies können Sie zudem in Ihrem Browser löschen. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google und Google-Datenschutzhinweise für Werbekunden.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden die Daten gelöscht.

9. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Einer Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO). Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei der für uns zuständigen Behörde: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Heilbronner Straße 35, 70191 Stuttgart.

10. Verschlüsselung

Die Website wird über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung bereitgestellt. Dadurch werden übertragene Daten gegen das Mitlesen durch Dritte geschützt.

11. Stand

Stand dieser Datenschutzerklärung: September 2026.